Notes légales

Politique relative à la protection de la vie privée

Solutions Xperio s’engage à protéger les renseignements personnels fournis par ses clients dans le cadre de ses relations d’affaires.

Quel est le but et la portée de la politique?

La présente politique relative à la protection de la vie privée vous indique comment nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels de nos clients ainsi que la manière dont ces renseignements personnels peuvent être consultés et corrigés, le cas échéant. Cette politique précise aussi notre utilisation des témoins de connexion (« cookies ») pour les utilisateurs de notre site Web.

En consultant le site Web www.xperiopos.com (le « site Xperio »), en nous contactant ou en consentant à recevoir des courriels de la part de Xperio, vous acceptez les modalités de la présente politique.

 

Quels renseignements recueillons-nous?

A. Les renseignements que vous nous transmettez

Vous nous transmettez des renseignements personnels que nous recueillons lorsque :

  • Vous remplissez le formulaire de soumission en ligne;
  • Vous communiquez avec nous par téléphone; ou
  • Vous nous envoyez un courriel.

Selon les circonstances, il peut s’agir, entre autres, de votre nom, vos coordonnées (adresse physique, adresse électronique, numéro de téléphone), votre mode de paiement, les détails de vos projets résidentiels, commerciaux ou agricoles, etc.

B. Les renseignements fournis par l’intermédiaire de notre site Web

Nous recueillons également des renseignements relatifs à votre visite sur le site Xperio. Ces renseignements peuvent notamment comprendre votre adresse IP, la date, l’heure et la durée de vos visites, de même que les pages Web consultées.

Xperio utilise également des témoins de connexion (« cookies »). Il s’agit de fichiers installés sur le disque dur ou le navigateur de votre ordinateur dans le but de recueillir certains renseignements, dont votre langue de préférence, l’historique de vos visites ainsi que le type et la version de votre navigateur, et ce, dans le but d’optimiser votre navigation sur notre site. Ces témoins de connexion ne permettent pas d’extraire des informations de votre disque dur ou d’emmagasiner vos renseignements personnels. Toutefois, il se peut que les renseignements colligés par les témoins de connexion soient couplés à d’autres données permettant d’identifier un utilisateur en particulier.

La désactivation des témoins de connexion sur votre navigateur pourrait diminuer votre expérience de navigation sur le site Xperio.

Comment vos renseignements sont-ils utilisés et communiqués?

Nous utilisons et communiquons vos renseignements personnels principalement :

  • Pour donner suite à votre demande de soumission;
  • Pour nous permettre de fournir nos produits et services et d’assurer le suivi auprès de nos clients;
  • Pour répondre aux questions et demandes de renseignements;
  • Pour optimiser le contenu et l’affichage du site Xperio;
  • Pour évaluer vos besoins, préférences et degré de satisfaction à l’égard de nos produits et services;
  • Pour vous informer sur nos produits et services, dans la mesure prévue par la loi;
  • Pour des fins de marketing, publicité ou concours, dans la mesure prévue par la loi;
  • Pour des fins de sondage et de statistiques, dans la mesure prévue par la loi;
  • Pour s’assurer du respect de la loi et des règlements en vigueur;
  • Pour toutes autres fins autorisées ou exigées par la loi.

Lorsque nous communiquons vos renseignements personnels à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour s’assurer du respect des règles mentionnées dans la présente politique.

Nous ne commercialisons pas les listes de nos clients ou des utilisateurs de notre site Web à des tiers.

Droit d’accès et de rectification

Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identification, vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés ou communiqués, et demander que des corrections soient apportées, le cas échéant, selon ce que la loi autorise ou exige.

Toutefois, afin de vous assurer que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour, nous vous invitons à nous informer sans délai de tout changement relatif à vos renseignements personnels.

Mise à jour

La présente politique sur la protection de la vie privée peut faire l’objet de modifications sans préavis. Cette politique est à jour en date du 16 octobre 2014.

Personne contact

Toute demande d’accès ou de rectification à vos renseignements personnels, de même que toute question ou commentaire relatif à notre politique relative à la protection de la vie privée doit être envoyée à l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels par la poste, par télécopieur ou encore par courriel aux coordonnées suivantes :

Par la poste : 1340 boul. du Curé-Labelle, Bureau 201
Blainville (Québec) J7C 2P2

Par courriel : info@xperiopos.com

 

Conditions d’utilisations du site web

Lieu d’exploitation du Site

Les systèmes informatiques Xperio exploite le Site depuis ses bureaux situés au Canada. Toute personne choisissant d’accéder au Site le fait de son propre gré et s’engage à respecter les lois et les règlements locaux en vigueur. Toute réclamation relative au Site et aux éléments qu’il contient, ou découlant de l’utilisation du Site, sera régie par les lois en vigueur dans la province de Québec.

Restrictions à l’utilisation du Site

Sauf mention contraire dans le Site, aucune partie du Site ne peut être copiée, reproduite, distribuée, publiée, traduite, téléchargée, présentée ou retransmise, de quelque manière que ce soit, sans l’autorisation écrite préalable d’Xperio. Il est permis de télécharger ou de présenter des contenus de ce Site, à des fins non commerciales uniquement, à condition que ces contenus ne soient pas modifiés et que les droits d’auteurs applicables soient respectés. Marques de commerce Les marques de commerce, déposées ou non, ainsi que les logos utilisés ou affichés dans le Site sont la propriété d’Xperio ou de tierces parties. Rien dans le présent Site ne doit être interprété comme autorisant l’usage direct ou indirect d’une marque de commerce y figurant, sans que n’ait été obtenue l’autorisation écrite préalable du propriétaire de ladite marque de commerce.

Limitations de responsabilité

Le Site et ses contenus sont fournis tels quels, sans aucune garantie implicite ou explicite. Sous réserve de toute législation d’ordre public à l’effet contraire, Xperio décline toute responsabilité et ne donne aucune garantie, notamment en ce qui concerne la qualité marchande ou l’applicabilité à un usage particulier. De plus, Xperio ne fait aucune assertion au sujet de l’usage, de la validité, de la précision ou de la fiabilité des informations affichées sur le Site, et au sujet des conséquences de leur usage. Bien qu’Xperio prenne toutes les mesures possibles pour que le Site soit totalement exempt d’erreur, Xperio décline toute responsabilité relativement à toute erreur qui pourrait s’y retrouver. Aucune compagnie associée à Xperio, ni aucun dirigeant, employé, représentant ou agent d’Xperio, ne sauraient être tenus responsables, dans quelque circonstance que ce soit, des dommages causés directement ou indirectement par l’utilisation du Site, y compris la perte de données ou de profits.